Vous interviendrez en mode projet pour nos clients dans domaines technologiques multiples : vocal, diffusion vidéo, diffusion de SMS, interaction télécom, ...

Vous aurez ainsi l'occasion de progresser rapidement au sein d'une structure qui promeut le partage de la connaissance et s'en donne les moyens (référentiel ITIL et méthodes AGILE)

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Vous participez à la phase de validation en avant-vente des solutions liées a votre périmètre ainsi qu'à la validation (evt rédaction) de la proposition commerciale.
• Vous gérez le projet intégration et pilotez les responsables techniques et intégrateur associés au service
• A ce titre vous portez la responsabilité du respect des charges/délais/livrables Opérations en mode build
• Vous organisez et planifiez la construction du service par les différents acteurs du projet :
- suivi des commandes / installations
- tenue à jour des outils de suivi SI
- points d'avancements avec les différents interlocuteurs au niveau projet
- construction des plateformes respect des normes et procédures définies
- mise en place d'indicateurs et d'un reporting appropriés
• En partenariat avec le département Validation Conformité des Opérations :
- vous définissez les stratégies de test/bench (VABE)
- vous organisez les mises en production et notamment la validation par le CAB
• Vous assurez la communication client dans tout le cycle run
• Vous assurez le pilotage global des cellules de crise
• Vous êtes garant de la production et de la tenue à jour des documentations pour vos services
• En partenariat avec le département Pilotage de la Performace des Services :
- vous validez les compte-rendus mensuels d'exploitation de vos services
- vous validez toutes les documentations de production transmises aux clients
- vous organisez toutes les réunions de suivi client (présentation des CRME, revue d'incidents, problèmes, Mep...)

Pour venir nous rejoindre, envoyez votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à : sarah.lebreton@orange-ftgroup.com