Nous recrutons un Ingénieur ToIP qui sera basé(e)  à Genève ayant au minimum 3 ans d'expérience technique.

Vous allez rejoindre une équipe en charge de l'exploitation des infrastructures réseaux, sécurité et téléphonie. Précisément vous serez en charge de la maintenance et l'exploitation d'une infrastructure Cisco Call Manager de 400 postes, actuellement en version V5 et devant migrer en V6 prochainement avec mise en place de différents services fonctionnels et ajout dans les prochaines années (migration Alcatel vers Cisco : 6000 postes).

Votre poste consiste à :

• Réceptionner toute ouverture de ticket technique issue du support niveau 1 utilisateur
• Ouvrir un ticket pour toute erreur constatée dans les outils d'administration
• Prise en charge de façon autonome de la résolution des tickets
• Escalade constructeur
• Ajout, suppression, modification des profils des utilisateurs téléphoniques
• Ingénierie d'évolution logicielle et fonctionnelle

Certification : Cisco CCVP imposé par le client, de préférence en CCM v5 ou alors en v4 avec une expérience d'installation de v5 et l'engagement de se certifier sous 5 mois en CCMv5.

Poste basé à Genève dans une institution internationale.

Anglais couramment lu et écrit

Diplôme universitaire BAC +2 min.

Salaire : selon expérience

Dynamique, doté d'un excellent relationnel, vous êtes passionnés par votre métier et avez le goût du service. Vous recherchez une structure qui saura être à l'écoute de votre potentiel et qui vous permettra d'évoluer, alors envoyez nous sans plus attendre, votre candidature sous la référence ToIP/HLE à

recrutement-obiane@list.orange-ftgroup.com