L'activité Multimedia Customer Contact d'Orange Business Services accompagne les entreprises dans leur relation client à l'aide d'une large gamme de solutions multimédia : centres de contacts, portails vocaux, sites d'e-commerce, sites de m-commerce et diffusion de vidéos/TV en ligne.

Pionniers dans la convergence des technologies vocales, internet, mobile et vidéo, nous assurons l'évolution constante de nos solutions en nous appuyant notamment sur les technologies les plus innovantes telles que la reconnaissance du langage naturel et les services mobiles sans contact (technologie NFC).

Figurant parmi les leaders du marché de la relation client multimédia, nos équipes regroupent 250 experts à Paris et sur différents site en France qui s'impliquent sur des projets d'envergure nationale et internationale. De nombreuses entreprises nous font confiance, dans de nombreux secteurs d'activités : banque/assurance, presse/jeux/loisirs, télécom/média, industrie/services...